(资料图片参考)
前几日，我们有一做餐饮的客户想要借助我们的平台发一篇稿，他的需求很简单，只需要让自己的店面在网上可以搜索得到，并且让更多的人扫他们的二维码促进消费者进店消费的动机。餐饮客户告诉我们，他们只是一个普通的餐饮店，为了吸引消费者，他们在周围几百米内的所有地方连续派发了很多传单，为了让更多的人知道他们的店子，他们想要用最低的成本获得最大的宣传效果。事实上，对于这种直接宣传促销的客户，他们想要的无非就是让自己的软文发出去分秒立竿见影，带来直接的销售。
从事软文营销这么多年，我们遇到过很多形形色色的客户，他们发软文的目的不尽相同，有的是为了获得媒体曝光，有的是为了带动促销，有的是为了树立品牌，有的则是为了处理危机公关。我们将这些不同需求的客户大体上分为三个层次：
第一个层次是解决基本促销需求的促销类广告客户，像店面、微商，他们可能并不需要花更多的成本获得品牌的认知度，她们只是借助软文营销这个平台更低成本地扩大宣传，带来直接的促销效果。像这种情况的客户，她们发软文的次数并不会很频繁，一般是重大节日纪念日搞促销活动的时候才会利用软文推广来扩大化宣传。所以对于这个层次的客户，她们想要的效果无非就是立竿见影就可以了。
第二个层次的是指导消费者消费的功能性广告客户，在人们获得基本的生存条件之时，还能让生活再上一个档次，解决人们渴望解决的需求。就拿手机来说，最早人们使用手机只是为了打电话发短信，近年来，随着智能手机占领整个市场，人们对手机多功能的期待明显高了无数个档次。OPPO智能手机“充电两分钟，通话两小时”的广告文案早已被人们记住，原因何在?它在解决了智能手机的多功能基础上，还能满足人们对手机充电快、用电慢的需求。在今年小米笔记本Air的发布会上，小米文案推出的“比一元硬币还要薄”，瞬间引起广大米粉的怀疑，随后官方解释是比一元树立的硬币还薄。紧接着遭到了广大网友“我比躺着的姚明还要高”、“我的诺基亚比5毛钱硬币还要薄”等等调侃，随后很多产品也纷纷效仿用这样的方式来推广自己的产品，对于这一类为了引爆产品获得媒体曝光的品牌推广，也是为了达到短暂性的营销效果，并非只为主打品牌。
第三个层次才是真正意义上的主打品牌类的软文营销，他们不是为了达到短暂性的促销效果，也不是为了宣传它强大的产品功能，而是为了获得持久的品牌和口碑。为什么很多人挚爱苹果系列产品，仅仅是因为它贵它的质量和功能就比一般的手机强么?其实不是这样的，很多国产的智能手机功能和质量也许比它更强大，但是同样的低成本造价，它可以卖到6000元，而国产的智能手机只能卖到2000元，这就是品牌效应。就像一个十几万的爱马仕包包并不能装一吨重的东西，凭什么同等容量的帆布包就只卖几十块?即使是同材质同工艺的高仿包，最多也就卖到上千块就不得了了。有的产品会长期做营销，任何一个能做营销推广的平台都不放过，他们可能更专注的是一个品牌，更专注消费者的精神需求，这就比前面的追求基本需求和功能需求的层次更高了。
所以我们说，软文营销不仅仅是主打品牌，针对不同层次的客户，我们可以提供各自不同的需求，这才是软文营销的魅力。后期还会有更多的行业分享，期待你的积极关注。
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