电商零售如何用软文推广 促使消费者产生冲动消费行为

来源: 2020-10-15 13:44:34

 

在这个营销过剩和传播同质化的时代,情感营销逐渐成为品牌与消费者沟通、建立品牌忠诚度的有效方式。于是很多品牌在推广时开始转战情感营销,以期望靠情打动消费者,从而增加销售额。

尽管情感营销这张牌只要运用得当,不但能帮助品牌快速增加曝光量,还能提升品牌的美誉度。然而很多品牌却在运用时不得方法,发布的软文得不到阅多识广的新一代互联网人的认可。那么,品牌情感营销到底应该怎么做呢?

其实情感营销的点子也是创意的一种,而创意所要做的一切,都是在人心起作用。因此我们在做情感营销时首先要把握人心。知道消费者需求,他们想通过我们的文章达到什么目的或者学习到什么知识。有针对性的营销,才能快速出效果。

上一篇文章我们讲过:一个人的决定,要么是理性做出的,要么是感性做出的。这是人类独有两种互补的决策方式:情感与逻辑。很多人以为自己是理性的,但事实上并非如此。

研究表明,人类的很多行为都是由大脑中的情感中心控制的。而理性主要是用来判断情感决策的正确及合理性。正如你看上了一件商品,你或许以为你是因为这个产品的性能才喜欢,但事实通常是因为你喜欢这个商品的外观,之后才会去查找商品详细信息来证明自己的喜欢是对的。反之也是如此,如果一件衣服你看不上它的外形,不管它多么合身,布料多么舒服你可能都不会产生购买欲望。

因此我们做营销时要懂得刺激消费者的感性需求,如果你能做到让受众感性战胜理性,那么就不愁卖不出产品。这种也叫冲动消费。而按情绪心理学的讲法,能点燃人的行动的情感,主要可以概况为以下三种:快乐、希望、认同。

一般来说,能够给人带来即时的、直接的生理享受的消费品,主要诉求愉悦感、营销内容大多也以宣传快乐为主,比如饮料、零食之类。

而不能带来即时利益,需要一段时间才能见效,或是需要消费者付出时间、精力成本的产品,则主要贩卖希望,比如护肤品与美妆、学习等类型产品,这类产品在营销时注意表达希望,营销文案主要宣传用了这款产品你可以更漂亮,更聪明,更有魅力,更有内涵等等。

而对于那些非个人使用,需要社交参与的产品(在众人面前使用,或与他人分享的产品),则通常诉求认同。比如家居家电、社交软件等,或诉求亲情;或诉求友情,亦或者爱情等。通过爱情、亲情、友情类的创意,制造用户的归属感,让用户产生强烈的情感认同。

又或者一些小众型产品,则倾向于为用户贴标签、标榜身份,让用户为自己的独特身份感到自豪和骄傲,产生身份认同。

因此在进行软文推广时,如果想更好的向消费者传递信息或者刺激消费者购买,不妨将信息转化成情感刺激。从而促使消费者产生冲动消费行为。

 

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