公关怎样了解?
公关即公关联络，是一个组织运用各种传达方法，在组织与社会大众之间建立相互了解和依托的联络，并经过双向的信息沟通。在社会大众中建立起超卓的形象与名誉，以获得了解、支撑的协作，然后有利于促进组织本身方针的完成。
传统公关运用传统前语如报纸、电视、电台作为前语途径，跟着社会翻开，互联网的遍及，无论是途径、办法、内容都已发生改动。在互联网昌盛翻开的布景下，网络公关应时而生。公关公司也顺势而为，从传统领域迁徙致互联网。
网络公关(PR on line/ePR)又名线上公关或e公关，它运用互联网的高科技表达方法营建企业形象，为现代公共联络供给了新的思想办法、策划思路和传达前语。
在日常事务上，客户的要求也发生了改动。现在没有客户只做传统的媒体联络了，而是两端都要统筹。但其实两端统筹是有必定的困难的，终究各方的媒体诉求也不一样。
下面讲一讲导致企业必须进行网络危机公关的网络信息特点：
a、网络信息的滞留性。平面媒体或电视媒体，报道发生后，如果再没有跟进报道，再想要进行查询，非常困难，一般需要去城市样报中心，调过往的视频等等。而这些，绝大多数人，都没这样的精力和条件，你就是想查，也难以进行。
网络媒体不一样，负面或不实报道出现后，它将永久存在，你什么时候搜索，它都会跳出来，让你看个够。
b、网络信息的互动性。或许你看完电视报道或者读完报纸报道后，狠狠的骂一顿，或者打电话到电视台，算是最大的反应了。
网络的出现，你这种反应和不满，完全可以发到网上，你还可以就此事撰写新的评论发布，进一步扩大事件曝光度，让更多的人看到。
c、网络信息的扩散性。所谓现实中的口口相传，在网络上发扬光大，变成了站站相传，从一个网站到另一个网站，从一个自媒体到另一个自媒体，从一个大V到另外一个大V，呈现了几何级数的变化，瞬间让一个事件由无到有，由有到小，由小到大，由大到巨大，甚至无人不知，无人不晓。
d、网络信息的不可控性。从第三点出发，你沟通处理的速度，永远赶不上新消息产生和传播的速度，网络的反应，就是链式反应，你控制不了。
如此四点，决定了网络这个信息平台，单凭企业的力量无法应对。由此，整合网民、网媒、企业等等力量的网络公关广告公司应运而生。
网络公关要注意1：网络公关先行
在品牌营销中，网络公关首先要注意的是公关先行。在品牌广告还没有播出时，可以先用网络公关为该广告造势，极大的调动公众对该品牌广告的兴趣，初现营销效果。
网络公关要注意2：网络公关不能自说自话
在品牌营销中，广告只能将自己的观点传播给公众，而不能与公众互动，若网络公关也是这样的话，那就不能体现网络公关的特性，使得网络公关变得没有意义，所以网络公关不能自说自话，要通过媒体去说，通过专家去说，通过权威去说，给企业与消费者提供一个有公信力的平台，从而让消费者去接受这一种态度、观念，达到品牌营销的效果。
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