问答营销属于新型互动营销方式之一。一问一答，多方互动，不仅能植入商家广告，更能拉近消费者和商家的距离。
常见的平台有：爱问知识人(新浪)、天涯问答、58问答、搜狗问问、360问答、百度知道等等。一问一答，无形之中传播了口碑。
问答营销本质上属于口碑传播，但得益于其所占搜索引擎的高权重高排名，不少企业早已将其纳入线上口碑管理的一大版块。无论是企业主动提问邀请用户来答，或是企业的潜在客户在互联网上针对意向企业/行业抛出问题，都期待得到一个正面且专业的回复。
除此之外，问答营销的一大难点在于宣传企业口碑的同时必须要遵守问答站点的各项规则，同时还需要有较高的文采，对题主的疑惑给出客观可参考的优质回复。这样自己的企业形象植入会显得更丰满，真正起到口碑效应。
问答营销的优势：
客观可读：优质问答对企业行业知识点具有一定的解读性和梳理性，立足于真的有价值的问题，才有机会吸引到更多用户关注您的品牌。
多样细分：局限于短篇幅的提问或回答，所涉及到的提问点往往极其细微，但无孔不入正是问答营销的绝对特色，从细分领域做好口碑，品牌更会获得消费者信赖!
舆论性强：得益于问答的高权重，优质问答被搜索引擎收录的概率很高。但若是有负面问答舆情头头是道又恰好被收录，岂不是得不偿失。企业自主开展问答营销就是未雨绸缪。
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