用户需求是软文本推广的出发点和归宿。
因为用户有相关的需求，为就有了营销的土壤和发展的必要性;用户的需求是否得到满足和满足程度成为判断效果的唯一标准。
如何推广软文?总之，就是满足用户的需求。
就像花有几千种一样，它们总是属于“花”的类型;虽然用户的需求是多样的，但主要有三种。
1、认知需求
认知是人类最基本的能力之一，也是人类与其他动物的根本区别。
由于认识的需要，科学技术的发展和人类的进步都将随之而生。
当我们在各种应用程序上刷信息时，大多数时候我们是漫无目的的。在一个小时内，我们并没有花太多时间在阅读上。我们常常感叹这样的行为是在浪费时间，但我们一次又一次地这样做。根本原因是我们有巨大的认知需求，而这些需求却得不到满足。
软文推广的发展正是为了满足用户在这方面的需求。
事实上，只要它能提供新的信息、新的想法或未知的知识，用户不在乎他们是否阅读软文本。
相反，如果内容枯燥，观点陈旧，知识含量低，那么不管是不是软文本，很少有人愿意阅读。
2、情感需求
对于企业来说，如果没有技术突破，或者没有新颖的活动策划，软文推广可以写同样的内容，甚至是反复重复的观点，不能提供新的信息、新的想法和未知的知识，该怎么办?
此时，可以根据用户的第二个需求，即“情感宣泄需求”来进行，这是一个比认知更高的需求层次。
我们生活在一个七情六欲的世界，我们有各种各样的情绪，但这些情绪往往很难表现出来。如果不受场合的限制，或者没有人可以分享。所以，不管我们的愤怒是在虚拟世界，这就是为什么在朋友圈和各种信息平台上，经常会有“流浪”、“大笑”等文章和视频在屏幕上刷屏。
既然情感宣泄的需求如此巨大，为什么软文推广不能尽量满足用户的需求呢?更重要的是，操作起来并不难——情感传递不需要太多技巧，只有一个真实的事件和一个简短全面的描述，才能让人感触深刻;然后，在适当的位置加入你想推广的信息，效果自然会显现出来。
很多刷屏案例都证明了这一点，就像擅长这一领域的网易云音乐，总是隔一段时间给出一个案例。
3、整合信息需求
除了情感上的需要，我们还有一个更重要的需要，那就是实现生命的价值。
为了实现这一价值，我们需要不断提高自己的技能，因此，我们必须不断学习掌握具体的方法论和实践技能。
虽然我们说“欲速则不达”，但我们总是想学得更快更有效。
这是“干货”软文章出现的基础和原因，也是“信息集成需求”的来源。
所谓干货，不管内容是新的还是旧的，甚至完全是别人的观点;但关键是整合，把零散无序的知识、观点和信息整合成一篇软文，帮助需要帮助的人节省时间，提高效率，也就是说，以满足“信息集成需求”。
虽然软文推广的基本目的是推广与自身相关的信息，但提供这种信息整合的“干货”内容无疑是一个很好的实践。
要做好软文推广，就必须得到用户的认可。
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