目前,UGC已经成为企业和商家最感兴趣的话题之一,因为具有强大创造力的用户所产生的内容,可以带来巨大的实现价值。
我们可以先看看网易云。2017年,网易云举办了“乐评专列”活动,多达5000条精选音乐评论带来了巨大的效果,而这些音乐评论都来自网易云的评论区,都是网易云用户的肺腑之言,每一句都包含着一段真实的音乐回顾,让用户感受到深深的情感共鸣,可谓当年最成功的、经典的地铁广告和UGC内容营销了。
除了网易云音乐外,其它做UGC内容营销的品牌也不在少数,如江小白、知乎、小红书等品牌都惯于用UGC内容作为内容营销活动中的“主角”。UGC内容可以给人们带来很强的影响和引导作用,如豆瓣的影评和书评,成为很多人挑选影片和书籍的参考,而淘宝商品的评论区功能,也成为了各种“买家秀”的内容生产平台,为很多的消费者形成了建议和咨询。
路人通过评论自发引导的感知和印象,加上口碑和内容,引起的反响远不如一个KOL的带货效果,利用好UGC内容进行品牌或产品营销,品牌本身要发挥一定的主动性,让目标群体看到他们想看到的,品牌希望大众看到的内容。
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