美妆品牌在网络上开展品牌推广时,如何才能做好营销又不翻车呢?

来源: 发稿管家 2020-03-09 14:13:31

 

今天是国际妇女节,是广大女性同胞的日子,是一个全网营销的重要“节日”。因为这在一天,大多数的女性朋友们会通过购买东西的方式犒劳自己,所以品牌商们也在这一天会使尽浑身解数,来吸引顾客的目光。美妆、护肤、日用、洗护、服装等,哪个品牌敢不重视38节日的?然而能做好营销又不翻车,真的不容易。

小编今天刷微博发现一则关于“辛芷蕾香水文案”的消息登上热搜,话题阅读量有9542.4万,好奇点进去一看,发现是香奈儿给辛芷蕾三八妇女节的广告文案翻车了,文案是这么说的“不会用香水的女人没有未来”,这引起了网友们的强烈不满。

网友纷纷在底下留言评论,表示这句文案太烂了,吐槽道,为啥不用香水的女人就没有未来呢,为什么不买你们家的香水就被诅咒没有未来呢;难道只有用香水的女人才活的精致精彩?女人的精致精彩难道只能用外表化妆品香水才能体现?

后面辛芷蕾出来删博并且道歉,道歉文如下“本来想表达的是,女同胞们活得精致精彩些,没想到产生了歧义,抱歉抱歉,啥也不说了我再去复习下语文.......姐妹们节日快乐啦,你的未来你自己说了算。”每一位女性都有选择的权利,香水可以选择用与不用,你的未来更是由你自己做主,辛芷蕾立马站出来回应以及发文道歉,得到了网友的理解和原谅。

其实细算起来,这个文案也并不是辛芷蕾的错,一般广告文案都是公司提供的,只能说团队在审核的时候并不严谨,没有及时指出错误。而那句有关“未来”的广告词原型也是来源于品牌创始人的话语,辛芷蕾属于躺枪,对文案时审核实在太不严谨了,尤其是在三八妇女节日当天,这对香奈儿香水品牌和口碑肯定会产生一定的影响。

其实品牌翻车是经常有的事情,比如说李佳琦的不粘锅翻车事件。李佳琦的带货能力,大家应该都有目共睹,但去年李佳琦不粘锅直播事件在网上传得沸沸扬扬。

原因是李佳琦在介绍一款便宜又好用的不粘锅时,话音刚落,助手在煎鸡蛋给观众演示的时候,鸡蛋就就牢牢粘住了锅底,但李佳琦还是一直在说这是不沾的哦,看直播的网友纷纷在下面留言说翻车了,翻车了。

当时的场面,可以用“十分尴尬”来形容了。

事后不久,李佳琦通过视频的方式回应了这起「翻车事件」,由于李佳琪反应迅速,及时道歉,没有撇开自己的过错,得到了网友的原谅。

品牌方也进行及时补救,并指出可能导致粘锅的行为,还拿出产品说明书、检测报告等有理有据的解释。这种及时响应的行为,也很快就得到大部分网友的理解。

有时候品牌翻车是不可避免的,所以公关自救的手段也成为挽救品牌危机的重要一点。有些品牌的公关处理及时,也能将负面影响降到最低,尽可能地避免对品牌造成二次伤害!小编希望能2020年看到品牌们更多出色的广告营销,尽量少发生翻车事故!

 

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