那推广层面算售前么?如果算，那用户需要售后的时候通过点击你广告到网站上来的广告成本算谁的?如果客户对产品和服务不满意，今后在搜索引擎结果不点你网站而点其他人网站导致权重下降这又算谁的责任呢?
而且，客户服务部门是一手接触客户的，可以说是最了解客户需求的，必须要有充分的主观能动性、想客户之所想、对其他部门工作提出建议和意见，共同提升客户满意度和公司业绩。
2. 让用户帮你宣传
用户为什么会帮你宣传?要么是因为你的产品确实好，能满足被宣传者的需求，这叫口碑传播。要么就是用户会从中得到利益，此处的利益包括精神层面的和物质层面的。其中，物质层面可以理解为我们所说的CPS，也叫Affiliate Marketing。
Affiliate Marketing在互联网行业一直是存在的，国际上著名的有cj.com，zanox.com，国内比如亿玛旗下的yiqifa，阿里妈妈的淘宝客，还有各平台自己搭建的比如京东联盟等。基于这个模式下也有很多形态的出现，比如返利网，比如什么值得买，比如一淘等等。
最早的Affiliate Marketing主要用于电商，采用CPS居多。后来随着移动互联网的到来，开始出现CPL，其实这里的CPL跟CPA是差不多意思。国内APP行业把这个模式发扬光大的应该算趣头条吧。
Affiliate Marketing最重要的特点是，让更多的人来帮你宣传及卖产品，而我们要做的不是直接跟平台技术接入完就不管了，而是要思考怎么找到这种关键人，或者说某个领域的KOL。
举个例子：如果你的产品用户是幼儿，那么你投放广告什么的一定是找到更多的幼儿家长。而如果你开拓了CPS模式，你就可以把你的联盟后台作为一个产品，而这个联盟的用户就是幼儿园老师和领导，甚至是教育局领导。
再举个例子：PC端产品的推广有很大一部分量是来源于预装，而预装一般都是装机员或装机店老板干的活。
于是，一方面为了取包、数据、结算的系统化，另一方面也为了增强这部分人的粘性，从而吸引更多的同类人，2345很早就搞了个装机员论坛，里面的人天天在里面聊天，技术也好，寻求商业模式突破也罢，在里面讨论的不亦乐乎。而2345也把这个平台宣传出去，继续找到更多的目标用户(装机员、技术员)。
你想啊，2345最终的推广目的是自己的网址导航，从而获得各种收入(广告、资源介绍、分成)，但是在实际工作中，他的王牌技术员联盟平台却成为了他最核心的资源，就是因为他把这个联盟也当做了一个产品，为了该产品的用户粘性，以及新用户的引入而不遗余力。
五、如何利用技术的力量
在营销过程中，我们应该如何利用技术的力量来帮助我们更高效进行营销呢?
1. 重复性有规则的工作
如果一件事情是可以写成操作手册的，那么这个事情就可以技术化。比如制作报表，在一定规则内调整某个参数等等。应用到投放中，就是从人工投放到半自动投放，到最后的全自动投放。
2. 搜集数据并计算的工作
简单的计算比如计算器和excel，比起算盘，已经很好的提高了我们的效率。电脑也叫做计算机，在海量数据中进行计算，是计算机的本质。
举个例子，用户访问H5，到最终设备ID的匹配及计算，这就是移动互联网的用户跟踪中比较有技术性的事情。想一想，几大数据平台为什么都想把自己的SDK嵌入中小APP里面?阿里为什么要收购友盟?
还有我们带来的新用户，他有什么样的特征，有什么标签?如何给他提供他最感兴趣的话题?
3. 跟踪及再营销的工作
我们经常说，在大数据里人没有隐私。虽然最新的Android系统也逐渐收回一些可能触犯隐私的权限，但是，技术能实现人工无法实现的跟踪，比如cookies，比如手机IDFA甚至设备ID。
那跟踪之后我们能干什么呢?我们知道了用户的来源路径，匹配计算出了用户的标签喜好，我们还可以做的就是老用户的召回(再营销)。
包括跨平台的跟踪也需要技术来解决，比如H5设备指纹的应用，淘口令的应用等。
试试看，你在京东查看过一个商品，你在百度信息流里就可以看到这个商品的推荐及价格，甚至包括相关商品。这就是技术帮我们实现的，再营销。
六、竞争对手能带给我们什么 1. 竞争对手的意义
无敌是多么寂寞，比如微信。而作为一个普通人，或者普通的产品负责人，研究对手是必不可少的。
竞品只是我们马拉松长跑的配速员，而不是参照物。
有了竞品，我们才可以试着去分析人家的优势，不管是产品优势还是执行上的优势，然后结合我们自己情况，看看有没有可以需要改进的，最终重心应该回到我们自己的工作细节及执行。
很多老板喜欢打听竞品在推广方面的数据，这部分数据的价值不是做个竞品分析PPT，而是为了增强我们的信心。
举个例子，如果对手在A渠道，一天可以做到10万新增，成本是15块。那我们就可以少纠结10块钱成本财管都要挑战的问题。而且，一旦我们理清了思路，知道了我们的问题在哪里，10万新增也不应该是我们的目标。这种案例在历史上发生过好几次。(未完)以上就是软文发稿网给大家分享的全部内容了。
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