消费者在接触一个产品时，除了看到产品的样貌之外，是无法从产品的外貌直接明确产品属性的。消费者了解一个产品的功能特点，主要是通过广告文案或者产品信息介绍去了解。产品文案在这时候就起着很关键的作用了，即给消费者传递产品信息。
写作技巧是文案的核心，也是营销的关键，这直接关系到消费者在看到这个信息之后是否要购买这款产品。文案中所包含的信息是否能够正确诠释产品卖点，这个卖点是否能够解决消费者的购买需求，这是消费者决定自己是否掏钱购买的最大因素。
雷同卖点正在失去吸引力
在写文案时，绝大多数情况下文案创作者和消费者关注的方向都不太一样。写文案的人都特别喜欢不断去塑造产品价值，一条接一条;而消费者在最开始未必会这么的关注你的产品。我们都希望每一个消费者能像我们一样，把自己的产品当成“宝贝”。而事实是他可能轻飘飘来一句：关我屁事。
在网上买一款自己不常用的产品，如果不看评价只看详情，你会选择哪家的?是不是看到那么多大同小异的产品和卖点，你的选择性综合征瞬间爆发?在产品同质化(品质、价格、款式等都相似)十分严重的今天，罗列卖点的文案只会走向失败。
什么样的文案才能打动人?
现代营销学奠基人之一、哈佛商学院资深教授特德·莱维特，说过这样一句话：“没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。”好的文案不在于技巧有多少，而是总善于在消费者身上寻求突破点，找到消费者未被满足的具体精准痛点，并给出能帮他们填补缺失感的“美好”解决方案。
在写文案时，可以抛出消费者未被满足、且急需解决的痛点，让他产生强烈缺失感，带入自身，让消费者感受到自己目前现状与理想状态的不合理之处，才能最终促使下一步改变。
所以，这就引出了一个经典且有效的文案公式：具体痛点+解决方案。先找准消费者急需解决的痛点，越精准越具体越好。然后用文案描绘出这个痛点，最好是消费者在经历某个场景中一直存在的痛点。接着就是基于这个痛点，提出具体靠谱的解决方案。
消费者需要你为他们找到动机
每个人肯定都是向往美好、憎恶痛哭，希望自己的现实状态能和理想中的一致，这是人之本性。我们一有机会和条件就会填补自己所有的缺乏感，消除令自己不悦的痛点。
以跑步机为例，调研显示，对于消费者来说，购买跑步机最大的痛点不是跑步机的问题，而是他们自己的问题，问题就是，他们买个跑步机回家之后，跑了几天下来就无法坚持了，以至于成了一个闲置品。很多想买又不想买的消费者，也是怕自己无法坚持浪费钱。
文案营造出的获得感，才是真正消费者购买跑步机的理由和动机。消费者需要最终结果无外乎两点：练出一个让异性着迷的好身材;养成天天运动的健康生活方式。因此，他需要的是一台能他乐于锻炼的跑步机，能让他爱上跑步的跑步机才是最能打动他的。
从现在开始，改变消费者
人们永远都会关心与自己相关的事情，但是你讲的其他内容可就未必了。这就是为什么大多数人看到一个产品，首先想到的是“我为什么要买”，而不是“你的产品怎么样”。要知道，大部分人压根就懒得去改变，也不愿意尝试新事物。你想让他们关注到你的产品，那首先应该让他们意识到与他们自己相关的问题，这才更有机会。
所以文案写作，颠扑不破的真理，就是提炼产品的最佳卖点，结合消费者的痛点，最后再选择表达技巧。针对消费者“具体痛点+解决方案”的文案，总能一直创造它的奇迹;这也是为什么我们在尝试过无数的策略和方法后，还是会重新想到这个“老伙伴”。
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