口碑营销做好了,不仅可以减少宣传成本,还能提升品牌的知名度,增强客户的信赖感、用户粘度,提升产品的转化率,更重要的是能够提升产品的复购率、企业的形象,强化用户对品牌的忠诚度。那么在这个网络四通八达,5G逐渐扩展开来的时代,我们该怎样实施口碑营销策略呢?
一、产品驱动
产品驱动,因为产品本身或服务特别好,使得用户都非常愿意分享给身边的朋友和亲戚,形成一个良好的口碑。但是如今,还可以借助流量平台的助力推广,配合过硬的产品,能够使传播的速度成百上千倍的增长。
二、精神驱动
精神驱动并不是用户的实际需求得到解决。而是因为某种“情怀”或者“粉丝经济”,这种就是用户精神上满足的驱动。
三、利益驱动
因为某些产品设置的推荐机制,通过分享、推荐好友,可以获得一定的利益。这种好处包括返现、送券、送产品、折扣等等直接利益,也包括一些虚拟产品的使用,比如分享可以解锁某功能、可以延长VIP使用时长。
例如:有一些拼团类的产品,直接买是一个价,三人成团又是另一个更低价格,这其实是发动用户拉好友一起使用的一个很好的方式。
简单的说,若要扩大品牌的口碑,也要通过网络营销的方式出发,所以请你不要投放硬广告!
现在的硬广告并没有吸引人的地方,并且有很多的人在看到广告的时候就会直接避开、跳过,或者看到了一篇带有广告字样的文章,是不会点开的,因为内容没有什么吸引力!
现在有很多的企业都会利用软文营销的方式去进行推广自己的品牌,比如说微信、今日头条等自媒体平台,从用户搜索行为出发,从文章的标题上去吸引他们,用户点进去之后,用文章的排版以及内容吸引他。
并且文章的后面还需要有大量的点赞以及评论,这就增加了这篇文章的可信度。同时呢,如果你这篇文章写的是企业的产品,那么就会增加你的品牌在用户心理的感知。