很多人对口碑的概念是用户对产品的感受、或对企业的好感，后被传于市场，才有了口碑营销。而传统的口碑营销是通过朋友与朋友相互交流，把自己的产品传播出去。现在的口碑营销是要通过市场调查，制定口碑推广计划，让用户自动传播企业的产品和服务，来达到销量。好的口碑可以让企业加速盈利，特别是互联网时代，口碑营销已经成为企业的推广器。下面小编给大家分享一下口碑营销的效果!
一、口碑营销减少企业成本
口碑营销能让企业减少宣传成本，增加潜在用户的成交几率。比如问答推广、软文营销、文库营销等等都能提升企业口碑程度，且对于企业来说这些成本要低于竞价和网盟。人员推广和营业推广等营销方式，它有效的降低企业的营销成本，另一方面，培养的顾客及带来的新顾客产生巨大的经济效益，这两方面共同为企业产生了双重营销效果，因此口碑营销对于企业十分重要。
二、口碑营销能提升信任度
现在年轻人在购买产品时，都会先百度一下，如果搜索的信息都是可信度很高的，那用户会怎么想?而且可信度高的平台都不带商业目的，更加客观、独立及真实，特别是优质的产品和服务，用户在购买前会对口碑传播的信息依赖非常大，常常作为自己购买的可靠依据。
三、口碑营销利润回报
当用户通过媒介、亲朋好友、口碑等渠道获取产品信息后并购买，他们也希望得到相应的回报，比如在购买后可以送一些小礼物或点赞返还金额等。如果盈利企业提供的产品和服务让用户物有所值或物超所值，企业便可顺利将产品推至市场，实现低成本利润回报。
四、口碑营销传播效果好
与其他大众传播相比，口碑营销中利用的是人际传播信息机制，其具有更强的亲和力、感染力和说服力，营销效果显著。用户在购买并消费完产品或服务并感觉满意时，为增强自己的认同感和满意感，都乐于将自己美好的体验和感受通过各种方式向其亲朋好友进行分享，其信息传递的针对性强，更容易引起潜在消费者的注意、兴趣、尝试，进而引发其购买行为。有研究显示，口碑营销对消费者态度和行为的影响效果是广告的七倍，人员推销的四倍;消费者在转换品牌时，口碑营销的影响力是广告的两倍;在消费者态度由否定、中立转变到肯定时，口碑营销所起的作用是广告的九倍。由此可见，口碑营销的是一种效力持久、成效显著的营销手段。
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